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                2020中國飯店業品牌價值峰會康乃馨榮獲最具行業責任感企業

                2020-12-08

                    2020年11月26日,“中國飯店業品牌價值峰會”在蘇州石湖金陵花園酒店隆重召開。本次峰會以“中國品牌·世界共享·品牌力量·攜手戰疫”為主題,邀請諸多行業內的重量級嘉賓分享酒店業未來發展形式與心得。

                    江蘇康乃馨紡織科技有限公司受邀參加此次峰會,榮膺“最具行業責任感企業”,同時在最新發布的2020年度中國飯店業供應商品牌價值強度指數(紡織品類)排行榜中,康乃馨連續4年位居行業第一。

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                    原國家旅游局局長、國際山地旅游聯盟副主席邵琪偉,江蘇省人民政府原副省長、江蘇省旅游協會會長張衛國出席論壇并分別致辭。在峰會開幕主旨發言環節,邵琪偉認為引導中國民族品牌發展向更高的領地很有時代意義。

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                    現在行業正處于低谷期,正是我們內修提升做準備的最佳時期,調整戰略布局,應勢而變,提高品牌競爭力。邵局長表示對行業寄予深切厚望,鼓勵大家在行業低谷期要迎難而上、群策群力為行業多做貢獻。

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                    細分客戶,追求質量轉變

                    激烈競爭推動行業從追求規模向追求質量轉變,客戶消費習慣從線下到線上快速轉變,酒店正從單一的功能空間到體驗場館轉變。酒店品牌需要認清也要認準自己的定位,及時做出改變。

                    疫情形勢倒逼企業供應鏈管理模式轉型

                    企業管理者越來越注重“流量思維轉向留量思維”,這就需要流量因子沉淀下來,讓消費者與供應商之間形成互動關系;客戶關系成為企業最重要的數字資產之一(當下流量成本越來越高,倒逼企業必須重視其數字資產):獲客成本、產品、復購率等等。

                    同時,未來消費者主力市場由70后向80后、90后的轉變,酒店企業應吸引目標客戶的注意力而更有效地把個性化差異傳遞給對方。未來酒店業關鍵詞應向“潮流”、“有趣”、“網紅”進行轉變升級,利用品牌的價值與用戶之間建立更深層次的連接。

                    “雙循環”助推經濟煥發新潛力

                    “雙循環”新發展格局或將成為未來五年乃至十年的核心邏輯。雙循環是充分發揮國內超大規模市場優勢,逐步形成國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局。根本內涵核心是兩大發展方向(國強、民富)和雙維運營形態(行穩、致遠)。

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                    六大支柱支撐“雙循環”順利運行:發動機(大市場需求升級)-啟動器(雙通道供給升級)-加速器(金融供給側改革)-導航器(宏觀調控數字化)-新賽道(數字經濟發展)-連通器(國際定位升級)。

                    通過雙循環促進,中國經濟的內需潛力有望實現倍增,實現從“偽內需”向“真內需”的模式切換,為中國經濟高質量發展提供動力源。

                    本次峰會特設“鏗鏘四人行”新環節,邀請酒店方、供應方就酒店供應鏈薄弱點、供應鏈升級過程中的風險防控探析、供應鏈企業如何高效合作,把握共贏機遇,尋求新發展三個議題分別開展探討。相較于“傳統演講”,圓桌式交流氣氛更為開放,嘉賓思想碰撞,衍生出不少獨到的觀點。

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                    江蘇康乃馨紡織科技有限公司周鑫總經理分享了自己對行業的理解,他認為酒店供應鏈升級主要面臨的問題是如何更好更合適的將“升級”應用到場景,從而體現價值。搭建創新共享平臺,加強跨行業協同,尤其是數據互通。酒店的魅力,早已不只是位置與裝修,各方面的體驗改進,都涉及共享升級。

                    市場紡織品和原材料價格上漲,從供應鏈角度來說有四個關鍵詞:

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                    1、責任:作為供應商,面對突發情況,康乃馨第一時間積極面對,采取應對措施。我們有責任和義務跟客戶同一條戰線。原材料價格浮動,我們會比酒店業更有前瞻性、敏感性,有責任和義務對客戶進行提醒。

                    2、信任:酒店和供應商之間不單純為供需關系,雙方都應該從供應鏈角度出發,將對方當成長期合作伙伴,互相之間信任能夠對抗市場一切突發狀況。

                    3、能力:康乃馨在2017年搭建CRM客戶關系管理系統,通過云計算、AI及物聯網技術精細化客戶資源管理,精準化解決客戶需求。

                    4、機制:酒店和供應商處于不同生態環境,需要構建一條上下聯動的合理高效機制, 形成供應鏈升級的解決方案。

                    談到本次康乃馨獲得的“最具行業責任感企業”,周鑫總經理表示責任心是企業生存的根本,康乃馨對社會責任的履行體現在抗疫的方方面面:

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                    今年2月初,江蘇康乃馨紡織科技有限公司接到了來自武漢雷神山醫院的特殊訂單。組織床品車間員工連夜趕工,爭分奪秒,見證“康乃馨速度”:10000套雷神山醫院醫護床品7小時完成生產,經過800多公里長途運輸順利送達武漢雷神山醫院。

                    疫情是一份試卷,對每個企業都是一場大考,很榮幸康乃馨經受住了考驗。

                    業內的肯定是康乃馨的外動力,共促行業高質量發展和提供高端的產品及服務是集團的內生力。未來,在內外循環力推動下,康乃馨通過不斷的自我突破和迭代,將繼續為合作企業帶來行業領先的技術支持和完善的服務,并成為酒店業生態系統內最有價值的合作伙伴。

                    2021年,康乃馨會結合酒店業發展趨勢,在堅持為相關方創造價值的經營理念基礎上,積極創新,協助酒店業品牌創新與融合,形成以“布草+品牌”雙輪驅動;供應鏈、品牌價值和科技創新產業多元化發展的產業鏈布局。

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